TR
Güven ve destek merkezine dön
04

İade ve garanti

İade veya garanti talebi nasıl değerlendirilir?

Koşullar ürüne, tedarikçi veya üretici kapsamına ve parçanın durumuna göre değişebilir. Satın almadan önce geçerli koşulu yazılı olarak netleştir.

01

Montajdan önce

Parça hasarlı görünüyorsa, kodu sipariş edilen ürünle eşleşmiyorsa veya uyumluluktan şüphe ediyorsan montaj, kullanım ya da değişiklik yapmadan bizimle iletişime geç.

  • Ürün, ambalaj ve etiketlerin fotoğraflarını sakla.
  • Sipariş kodunu ve araç bilgilerini talebe ekle.
  • Montaj işçiliği ve dış hasar ayrıca incelenir.
02

Talep incelemesi

Talep; sipariş kaydı, ürün durumu ve ilgili tedarikçi veya üretici koşullarıyla birlikte incelenir. Satın alma öncesinde belirli bir ürünün koşullarını merhaba@kibrisparca.com adresinden sorabilirsin.